Module de formatrion
Comment performer dans le Recouvrement de créances en entreprise
Verbalis Formation- Optimisation et Efficacité Opérationnelle
Objectifs du séminaire :
- Améliorer ses performances en recouvrement
- Maîtriser des techniques spécifiques et pratiques
- Acquérir une méthode de pilotage et d’animation rigoureuse
- Optimiser le traitement des impayés
- Préserver et assainir les relations commerciales.
Contenu de la formation
En deux journées d’échanges, d’apports pratiques et de partage d’expériences, ce séminaire répond à tous vos questionnements et à toutes vos préoccupations en matière de recouvrement :
Ce séminaire vous permettra de maîtriser les techniques essentielles pour optimiser vos actions de recouvrement et réduire les risques financiers pour votre entreprise. Conçu par des experts du métier du Recouvrement pour les professionnels souhaitant améliorer l’efficacité de leur gestion des créances, il vous aidera à identifier les meilleures pratiques, à renforcer vos compétences en négociation, et à piloter des processus adaptés à votre environnement commercial.
C’est une formation totalement axée sur les aspects pratiques du métier, elle vous permettra de trouver des solutions à des problématiques
La performance est au cœur de la décision et de l’élaboration de toute stratégie en entreprise
Documents remis au participant :
- Supports de formation
- Fiches pratiques
- Outils d’analyse et TDB du recouvrement
- Bibliothèque de messages de relance
- Documents d’évaluation Post formation
Personnes concernées
Toute personne responsable de la mise en
place, de l’organisation, de l’animation et
du pilotage d’actions en vue de réaliser des
objectifs de recouvrement
Pré requis : avoir mené, piloter ou animé
des actions de recouvrement en entreprise
Notre processus : trois étapes clés
- J-6 : cadrage des besoins spécifiques des participants inscrits 6 jours avant séminaire
- II- J : déroulement du séminaire conformément au programme avec possibilité d’adaptation en cours
- J+15 : évaluation post-formation avec les participants et piqûre de rappel à distance 15 jours après le séminaire (1 :30 h d’échange personnalisé avec le formateur)
Approche Pédagogique
Approche participative par excellence combinant présentation, débat et apports pratiques
- Appuyés par :
- Etudes de cas – jeux énergie – débats & carrefour d’idées
- Jeux de rôles et simulation à partir de scénarios conformes aux cas réels vécus par les participants
- Appui en construction de cas réels par le groupe et débrief approfondi
- Evaluation en groupe et en individuel
- Travail sur des exemples concrets et de nombreux cas pratiques adaptés à la fonction et aux besoins de chaque participant.
- Stage animé par un consultant formateur expert-métier en Recouvrement & Gestion du Risque-client ayant une expérience de plus de 30 années.
Offre & conditions
Date
J1 : jeudi 09 janvier 2025
J2 : vendredi 10 janvier 2025
Durée
Séminaire de Deux jours
(9h à 17h)
Lieu
Hôtel Barcelo
Casablanca
Tarif par participant
6000 dirhams HT
(payable à l’inscription)
Compris
Café d’accueil- Pause café – Déjeuner (menu à la carte ou buffet au choix)